بیشتر آگهیهای استخدام کارشناس فروش با عباراتی کلی مثل «روابط عمومی بالا» یا «روحیه پیگیر» نوشته میشوند؛ نتیجه، سیل رزومههایی است که هیچکدام دقیقاً با نیاز واقعی تیم فروش همخوانی ندارند. اگر مسئول تعریف این نقش در سازمان خودتان هستید، «چه مدیر منابع انسانی باشید، چه صاحب یک کسبوکار کوچک و متوسط، چه مدیر فروشی که برای تیمش نیرو میگیرد»
بسیاری از مدیران شرکتهای کوچک و متوسط فرآیند ارزیابی عملکرد پرسنل را به تعویق میاندازند. چون فکر میکنند فقط سازمانهای بزرگ با واحد منابع انسانی مستقل به آن نیاز دارند. اما نبود یک نظام ارزیابی عملکرد کارکنان، هزینه پنهان قابل توجهی برای کسبوکار دارد. طبق پژوهش گلوب در آمریکا (Gallup)، کسبوکارهایی که سطح تعامل و عملکرد کارکنانشان بالاتر از کسب
مطمئنن برای شما هم اتفاق افتاده که گاهی در استخدام افراد دچار اشتباه شوید و به مرور زمان متوجه میشوید کارمند جدید هنوز جا نیفتاده، کیفیت کارش با آنچه در مصاحبه گفت فاصله دارد و متوجه میشوید احتملا هنگام استخدام تصمیم درستی نگرفتهاید. طبق گزارش وزارت کار آمریکا، هزینه یک استخدام اشتباه در آمریکا حداقل 30٪ از حقوق سالانه آن
هر مدیری یک بار در زندگی حرفهایاش این اشتباه را کرده است: بدون فرایند مشخص، شخصی را استخدام کرده و بعد از چند ماه متوجه می شود که اشتباه کرده است. هزینه این اشتباه،طبق آمار انجمن مدیریت منابع انسانی آمریکا معادل ۳۰ درصد از حقوق سالانه آن کارمند است. فرایند جذب و استخدام نه یک لحظه، بلکه یک چرخه ساختارمند
